シザーズの修理・調整についてREPAIR / ADJUSTMENT

研ぎ、修理調整の場合は、必ず当社工場へお出し下さい。他社で行いますとナルトシザーの特性が失われ、当社では保証出来ません。快適にご使用頂くために、1年から3年に一度は、当社工場にメンテナンスを出されることをお勧めいたします。
修理やメンテナンスのご依頼は、通常、販売特約店を通してご依頼下さい。お勤め先に販売特約店が無い等の場合、直接当社宝塚工場へ直送も可能です。

修理・調整の際にご準備いただくもの

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  修理・調整をするハサミ

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  ハサミの症状の書いたメモなど

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  研ぎサービス券※（保証書）

※研ぎ無料サービスを利用する場合 - 2008年3月以降発行の研ぎサービス券は保証書と同じ紙面に作成されています。
　上：現サービス券 / 下：旧サービス券 (どちらもご利用いただけます。)
※加工をご希望の方は、研ぎの要・不要についても必ず明記下さい。

研ぎ無料サービスを受けられる場合、研ぎサービス券の添付がございませんと、調整代金は有料になります。
研ぎサービス券に記載されているシリアルNo.とハサミに印字されている番号が対応していないと、研ぎサービス券は使えません。
必ず、修理・調整にお出しになるハサミの研ぎサービス券をお付け下さい。

修理調整時、修理前の症状（刃が噛んでいる、他社研ぎ、刃が丸い）により、刃の厚みや太さが変わる場合があります。
予めご了承下さい。

戻りましたハサミは御使用にならなくとも、必ず一度ご確認下さい。
再度、修理や調整の場合、保証期間は最初の修理日より3ヶ月以内になります。

修理・調整のながれ

1. 1.販売特約店にお出しになる場合

   当社販売特約店に
   ご連絡・お預かり

   宝塚工場にて調整・修理

   販売特約店経由後お客様に
   ご返却修理代金のお支払

   宝塚工場到着後、約2週間後（期間は時期や修理内容により異なります）、特約店に返送いたします。

2. 2.直接当社宝塚工場にお出しになる場合

   当社宝塚工場へ直接送付する

   宝塚工場にて調整・修理

   お客様に
   ご返却修理代金のお支払

   送付先：「株式会社ナルトシザー　宝塚工場　修理係」〒665-0821 兵庫県宝塚市安倉北2-19-23 電話：0797-81-1262

   
   

   お急ぎの際：工場に直送する事も出来ます。その場合は十分安全な梱包をして宅配便でお送り下さい。
   なお送料は、サロン直送の場合、お客様負担とさせて頂きます。

   宝塚工場到着後：約２週間後（期間は時期や修理内容により異なります)、研ぎサービス券のお持ちの場合は、送料着払いでご返却いたします。なお、研ぎサービス券のお持ちでない場合は、修理（調整）代金と送料はクロネコヤマト便コレクトサービス（代金引き換え）で返送いたします。

3. 3.直接当社宝塚工場にお出しになる場合（お持ち込み）

   当社宝塚工場へご連絡

   当社宝塚工場へ直接持参する

   宝塚工場にて調整・修理

   午前中のお持ち込みで当日夕方17時頃のご返却、午後以降で翌日中のご返却となります。
   （到着分から受付のため、混雑している場合、お預かりのハサミの状態、お預かり丁数により当日返却できない場合もございます。あらかじめご了承下さい。）

   持参される場合は、事前にお電話でご確認くださいますよう、お願いします。